我们竭诚和客户一起成长，坚持客户第一，追求客户价值最大化是诺高座椅的服务理念。根据消费者权益保护法，我们对所售产品提供全面的产品质量保证。
售后服务
a、产品进入排产环节后，我们的跟单员将会全程跟踪订单生产状况，随时与您保持联系直至产品顺利出货。
客诉处理：
产品出现问题，客户将情况反馈到诺高座椅，说明原因并提供相关问题图片；我司于4小时内提出解决方案，如需补发配件，12小时内安排寄出（如仓库无库存，双方商定补件交货时间，最长不超过7天），遇节假日顺延。
质量保障：
诺高座椅对所售产品提供全面的产品质量保证，并提供整椅1年、结构部件3年的产品保修期，在保修期内产品出现非人为质量问题，所需维修材料配件及邮寄费用，我们免费提供；保修期后，产品需要维修，仅按成本价收取材料费用，运费须自行负责。